Грубейшие нарушения прав потребителя в Перекрестке давно стали притчей во языцех. Обидно, что администрация компании на все претензии отвечает бездействием. А все жалобы и заявления остаются пустой тратой энергии. Единственный выход, на мой взгляд — решать вопрос кардинально, обратившись к организациям по защите прав потребителей. Если российские не отреагируют, по идее, можно подать запрос в международную.

Поделитесь, пожалуйста, у кого был такой опыт и чем все закончилось?

Другой выход — байкотировать магазин, отдавая предпочтение другому — не всегда возможен. В некоторых маленьких городках нет альтернативы,а старики, например, не могут далеко идти/ехать и вынуждены приходить туда снова.