В конце 2011 года я, имея беспроцентный (беспроцентный? Хм-м) кредит в Хоуме и успешно его выплачивая, соблазнилась на СМС, присланную мне от банка с предложением выдать кредит наличными. Указаны были проценты и размер ежемесячного взноса. Когда пошла оформлять договор, то оказалось, что ежемесячный взнос больше, чем обещали: обещано было 4200, а фактически оказалось 4800 (сумма кредита 65000 руб. на 30 мес.) Да еще страховку навязали в размере 8000, всего — 73000. Я не сразу рассмотрела, что на оба договора открыт один лицевой счет. Выяснилось это через несколько месяцев, когда для меня настали трудные времена. Оказалось, что я переоценила собственные возможности: мои доходы по независящим от меня обстоятельствам сильно упали, и я не смогла выплачивать полную ежемесячную сумму по двум кредитам. Как я поступила: платила через терминал банка, стоящий в их офисе, без комиссии (кстати, через кассу наличными они берут комиссионные). Как оплачивается через терминал: набираешь номер договора, вносишь сумму, выдается чек, на котором указан лишь № счета, но не номер договора ( в отличие от, скажем, банка Русский Стандарт, где пишут № договора). Мне такое обстоятельство показалось несколько странным. Так вот, я оплачивала через терминал ежемесячно меньшую сумму, чем было нужно на 2 кредита, но разбив эту сумму на две: набирала № договора и вносила деньги, выходил чек; потом другой № — вношу деньги — чек. Оказалось, что получая деньги на один лицевой счет, они списывали их ВСЕ на погашение более раннего кредита и штрафов, которые пошли накапливаться. А на второй — ничего. Через 3 месяца такой «игры» они выставляют мне к взысканию ВСЮ сумму по второму договору, в соответствии с какой-то там статьей ГК: оставшуюся неоплаченную часть кредита, будущие проценты в качестве «убытков банка», ВСЕГО 130 000 рублей. Угрожают судом, привлечением к ответственности за мошенничество… И т.д., и т.д. В итоге я отдала им эти 130 000 ( при этом влезла в новую кабалу), взяла выписку о движении средств на моем л/счете. Как я и предполагала, содрали с меня лишнего 50 000. При внесении в кассу денег выяснила следующее: квитанцию на оплату заполняют только сотрудники банка, не дают заполнять клиенту; в квитанции также не указывается № договора, а только лицевой счет, при таком раскладе невозможно доказать, что ты ежемесячно вносишь по своему договору хотя бы часть суммы. Считаю, что таким способом нарушаются права потребителя. Ясное дело, что взявши деньги — их нужно отдавать. Но брать за горло своих клиентов… Лохотрон, да и только, причем недетский лохотрон. Учитывая инфантилизм большинства населения нашей страны (и себя не исключаю) ребята наваривают о-очень хорошие деньги. Теперь буду определяться, как отсудить у них мои 50 000.