Взяла в этом банке кредит на покупку шубы. Вроде бы не так дорого, за 34 тыс. Но в наличии такой суммы у меня не было, а шубу заполучить очень хотелось,так что решила прибегнуть к помощи кредита от этого банка. При этом, когда планировала брать кредит, сравнивала предложения у нескольких банков и, в то время, условия (которые совсем не соответствуют действительности) оказались у Хоум Кредита выгоднее и сумма переплаты меньше. Всё стало раскрываться постепенно и с каждым месяцем как комом накапливалось неприятное впечатление от этого банка. 

Расскажу по пунктам, возможно сотрудники этого банка прочтут мои замечания и что-то изменят у себя, хотя думаю врятли.

1. Во-первых, не правильно была донесена вся сумма кредита (по всем бумагам проходит как  34 тыс, а подсчитав все суммы ежедневных платежей там все 38 тыс. набегает). Плюс к этому включили страховку, ни сказав ничего, получается это еще порядка 1000 руб прибавляется. В последствии разобравшись, что ее включили в сумму кредита, пришлось писать заявление об отказе о ней. Благо вернули на счет, за что большое спасибо и звездочка к оценке! 

2. Во-вторых, просто отвратительный личный кабинет. Совсем мало информации. Почему не расписано в сумме ежедневных платежей сумма процентов (например в ОТПбанке знаю что все указывается)? Ведь очень удобно знать когда погасятся проценты и как их сумма уменьшается с частичным досрочным погашением.

3. Чтобы побыстрее его погасить каждый месяц стараюсь забрасывать больше чем нужно и при этом приходится каждый месяц названивать в этот банк чтобы списали всю сумму. В других банках с таким не сталкивалась. 

4. Этот пункт появился следствием 3 пункта и потому-что накипело. Телефон горячей линии, по которому я звонила раньше бесплатно, теперь не работают и просят перезвонить на московский телефон, а это, извините меня, снова лишние траты! Да еще по нему теперь вообще не дозвониться!!! 

5. Летом подумывала погасить остатки кредита и полностью расплатиться, звонила уточнить сумму сколько осталось. Оказалось, что сумма такая же, как если бы я и дальше платила каждый месяц до конца кредитного периода. Жесть, а почему я должна платить проценты за те месяцы, которыми получается я кредитом уже не пользуюсь? 

Вообщем итог, за всё таки купленную любимую шубу и за возвращенные деньги по страховке ставлю этому банку всего две звездочки. И рекомендовать его как банк с удобными кредитами я никогда в своей жизни не буду. Хотя, мои знакомые там держат вклады и вполне вроде довольны..но это уже другая история.