В своем отзыве о банке «Русский стандарт» хочется немного коснутся человеческих отношений! Да мы все,к сожалению, живем не в очень хорошее для нас время, раз так много злимся, ругаемся, ненавидим! Понимаю,что у всех нервы не очень крепкие, но все же стоит не забывать,что добро творит добро! а зло-зло!Давайте уважать друг друга!
Я очень разочаровалась в услугах банка, его отношении к своим клиентам…если так продолжится дальше, то вряд ли с таким отношением к своим клиентам, как настоящим так и потенциальным, банк выдержит столь высокую конкуренцию!
Вчера раздался звонок, как оказалось, это уполномоченное лицо банка, некая Елена Михайловна, которая нервно кричала в трубку и требовала определенное лицо (заметьте, она даже не представилась, ее имя я узнала только в конце разговора, когда она продиктовала номер телефона), я ей спокойно разъяснила, что его нет дома, на что она начала расспрашивать меня(человека не имеющего отношения к нужному ей лицу, тем более, к его долгам): кем я прихожусь, как меня зовут и прочее…! Я смиренно отвечала на вопросы, боясь, что случилось что-то очень серьезное, непоправимое! Оказалось, что нужное ей лицо на 17 дней просрочило срок платежа по кредиту, при чем,что он был уверен,что долг погашен, и за 17 дней никто из банка не позвонил, чтобы напомнить о задолженности! Задолженность составила 1000 рублей, но после разговора с этой женщиной, мне показалось, что я потеряла здоровья на все 1000$!Разговор закончился тем, что она пригрозила судом, и не выслушав вопроса по поводу уплаты задолженности, бросила трубку. И вся эта отрицательная энергетика досталось человеку, который даже не является клиентом банка, но мог бы им стать! После этого инцидента, мне совсем не хочется обращаться за услугами в банк! Более того, я буду всем своим друзьям рассказывать о таком отношении банка к своим клиентам, внесу его в «черный» список для себя!Думаю, что сегодня достаточно банков,которые предлагают не менее выгодные услуги своим клиентами! Уважительно относятся, берегут своих настоящий и потенциальных клиентов!
Давайте помнить,что мы все-люди,в первую очередь!Уважайте друг друга!