Собрались мы всей нашей большой семьей на море. Собрались первый раз, потому понятия не имеем, что, где, почем.
Ну, думаем мы, пойдем в хорошее агенство. Первый раз все таки, тут лучше не экономить. Первым агенством стал Легкотур. Рекламы много, отзывы вроде неплохие. Приехали, зашли в офис.
1. Куда сесть, к кому — не понятно. «Ну можете сюда» — сказал консультант, явно не горя желанием работать. Ну да ладно. Мы не гордые. Нас было трое — третий стул не предложили. Мол, сами разместимся. Люди взрослые, сели кое-как.
2. Объяснив, что мы первый раз и понятия не имеем, чего мы хотим, попросили подсказать. «Ну я не знаю»………. Если честно, даже я знаю, что вылеты из Оренбурга в безвизовую страну — ту выбор всего-то из двух стран. Потыкав в монитор, рассказав абсолютно что-то невнятное, не задав вопросов, он еще раз проятнула «НУ я даже не знаю, такой разбег большой». Какой разбег? Бюджет — сказали, страну — сказали. Давай, смелее, предлагай нам. Ан нет. «Вы придите, дома в интернете посмотрите, выберите, а потом к нам приходите, с готовым вариантом». Попрощавшись мы ушли.
3. Безграмотность сотрудницы просто зашкаливала. Сначала это меня веселило, но под конец нашей встречи начал дергаться глаз. «Никаких ВИЗОВ не надо», «семьдесять» и т.д. Кошмар. Меня в школе хорошо учили, поэтому привыкла к более или менее грамотной речи.
4. Монитор, повернут только к консультанту. Чтобы хоть что то увидеть на нем, из того что она предложила, нам пришлось продемонстрировать нехилые акробатические навыки.

Больше я к ним не обращусь. Кстати, народу там не было абсолютно, и это в воскресенье, когда большинство людей как раз и идут покупать отдых.

А вот где много клиентов — так это здесь. Нам повезло, но потом видели очереди.
Сразу поехали в ТЦ Север, Пегас Туристик. Не успев зайти, нам и стул третий, и дитятке моему маленькому надавали книжек полистать. И сами предложили куда ехать, объяснили, все рассказали, все показали. Улыбаются, работают. Действительно работают, а не штаны просиживают. Консультант задал минимум вопросов и предложила оптимальный вариант. Буклеты, карта побережья, фото, все-все, что надо. Мы не задумываясь купили. Очень вежливо, быстро нас оформили. Дали буклеты с собой. Все объяснили, везде в договоре потыкали пальцем, ответили на все вопросы. В общем вышли мы оттуда блестящие от вылизывания, довольные и счастливые. Еще один плюс — с первого раза запомнила имена всех нас, ну и фамилии. Профессионально. Здорово. Молодцы.
Как слетаем — обязательно добавим отзыв.