У нас в Новосибирске этот магазин тоже есть и был одно время у меня под боком. Так то я всегда в больших супермаркетах затаривалась, а сюда заходила периодически взять продукты основные: молоко, хлеб. Однажды купила молоко, прихожу домой, открываю, а оно кислое, хотя дата еще не просроченная. Не поленилась, понесла обратно. Не взяли, сказали это не их пакет. Предоставляю чек, долго смотрели, обсуждали что-то, бегали по всему магазину в поисках администратора. В итоге я потеряла около 30 минут времени. Деньги вернули. Не извинились. Больше туда не хожу, благо переехала в другой район.