Всем с детства знаком магазин Детский мир, но вот его собрат интернет-магазин совсем другое дело.

 

На сайте все красиво расписано, кругом скидки, акции, прям все даром отдают. Но… Получить товар у меня не получилось.

 

Заказала я товар 28 ноября и досих пор жду его. Обещали доставить 11 декабря, но увы и ах. 13 декабря позвонили сами, спросили, где товар? В ответ: отдали в транспортную компанию, спрашивайте с них. Можно подумать, мы им должны, а не они нам. Дозвонились в транспортную компанию. Нам сказали, что такого заказа не существует. Вот и удивительно. Можно подумать мы в разных измерениях живем.


последний заказ, доставка так и не была произведена

Это хорошо, что оплата у меня при поступлении товара. Есть люди, которые заходят оплатить товар деньгами с paypal. И получится, что ни товара, ни денег.

 

Вообщем заказывать для регионов нет смысла. Особенно сейчас, когда они подняли минимальную сумму заказа, хотя даже набрав товара на 6000р. вы должны заплатить 300р. за доставку. Самовывоза для регионов нет.


расценки для доставки для регионов

Москва доставка

 

Когда я заказывала, то можно было набрать товара на 3500р. и доставка была бесплатная.

 

Еще одна проблема- это дозвонится в интернет- магазин Детский мир. Время ожидания всегда больше 10 минут, а по факту на трубке висишь полчаса.

 

Когда я сделала заказ на сайте мне никто не перезванивал, пока через 19 часов сама не написала с просьбой позвонить. Получилось так, что когда они звонили я не могла ответить и они мгновенно отменили мой заказ. Потом, муж 30 минут весел на телефоне пока заказ не сделали снова.


заказ, который отменили за секунды, а не за 3 дня.

 

Обновила.

 

Прошло 3 нелели. Посылку я получила, но пришлось отказаться. Причина отказа, кисломолочная смесь пришла без опозновательных знаков. Нет даты произвожства, срока годности, отметики произвожителя и партии.


чудо банка без опознавательных знаков

Сняла банку на скорую руку и отдала курьеру. Курьер тоже повертел банку пытаясь найти хотя б срок годности, но увы. Согласился, что товар ненадлежащего качества.

 

Обидно только то, что отказаться от бракованой банки и забрать остальное нельзя. Либо все берешь, либо ничего. Хотя без банки сумма попадала под бесплатную доставку.

 

Разочарованна, мягко сказано.

Очень похоже на шарашкину контору. Не знаю, может у кого- то был положительный опыт покупок, но отзывов я не нашла про сайт.

 

Мой опыт показывает, что лучше не связываться с этим магазином.