Постоянный клиент в течении 4-х лет. Был…Оформил заказ, поступила информация о подаче машины. Вышли вовремя, автомобиля нет. Искали минут 5. Позвонил, перевели на водителя, он объяснил, где стоит, оказалось в противоположенной стороне от подъезда, единственного в доме!!! При этом звонка от него не поступало, искали сами.Ладно, нашли друг друга, через 10 мин. после заказа поехали. Доехали до места. Водитель потребовал плату за простой. При стоимости проезда 100 руб., потребовал доплатить ещё 50 руб.. Почему 150 руб. — Получил ответ, плати за ПРОСТОЙ!!! Не хочешь платить — выходи из машины поговорим, если что-то не нравится.При этом я ехал с девушкой, она вышла из машины при окончании поездки, я остался в машине, чтобы заплатить, при этом водитель заблокировал двери и сказал плати за проезд и простой или выходи — будем разбираться. Попытался объяснить ему, что изначально он подъехал не к подъезду (ЕДИНСТВЕННОМУ В ДОМЕ!!!!) и мы его искали сами, со стороны диспетчеров и водителя звонка не поступало!Получил ответ, плати за ПРОСТОЙ!!! Не хочешь платить — выходи из машины поговорим, если что-то не нравится, всё общение в агрессивной форме.Просто позорный сервис, другого объяснения нет… Вопрос копеечный, 150 руб. не деньги для меня, вопрос принципа, водитель повел себя просто отвратительно. Девушка в шоке, настроение испоганено в хлам…Позвонил диспетчерам, объяснил ситуацию, получил ответ — звоните в рабочий день на линию жалоб. То есть ещё 2 дня этот водитель портить настроение людям и предлагать им выйти разобраться…