Не так давно Яндекс.такси появилось в моем городе Пензе, на данный момент я осуществила 4 поездки. И одна из них мне запомнится надолго. Начиналось все вполне обычно, я заказала машину, после некоторого ожидания приложение мне сообщило, что такси подъехало. После того, как мы вышли из дома, оказалось, что никто к нам не подъехал. На улице было отвратительно холодно, сильный ветер, в общем ощущения были приятные. Я связалась с водителем, на что получила ответ, что он не знает как к нам проехать и ему не открывают ворота. Позже выяснилось, что он подъехал не с той стороны, при чем на других воротах висела надпись, что заезд с другой стороны. По телефону он сообщил, что сейчас подъедет. Прошло минут 5. Мы пошли в сторону тех самых «не тех ворот». И что мы увидели, стоит наш водитель, ждет, пока ему побольше денег насыпется за простой. После того, как он, вероятно, увидел, кого-то, решил таки ради приличия приехать к подъезду.

 

После того, как мы доехали до нужной точки, оказалось, что накапало нам вместо 61 рубля, указанного в приложении, 73. Да и не дело в 12 рублях, дело в том, что так можно выжидать и еще дольше, а люди должны платить за неосведомленность водителя, да и банальную наглость. К слову, у других таксистов, почему-то не было проблем с поиском въезда. Один раз была ситуация подобная, но человек позвонил и уточнил, как заехать. В итоге, все эти разговоры привели к тому, что меня оскорбили неоднократно, и покрыли благим матом, коего я за всю свою жизнь не слышала. Вот, как хотелось получить 12 рублей водителю. Человеческий фактор всегда есть и будет, но для меня такое общение неприемлемо. Тем более, компания только появилась в городе.

 

Ну и еще один минус, после того, как наш водитель выплеснув на нас весь свой плохой день и кучу мата я поставила ему, заработанную единичку за качество поездки, изложила историю вкратце, это было 27 мая, до нынешнего момента со мной так никто и не связался. Хотя галочку о том, чтобы со мной связались я поставила.

 

В общем, вот такая история. И неприятно и обидно. Цены на данный момент очень приятные, только сервис пока явно подводит.