Были в гостях в Санкт-Петербурге и когда засобирались переезжать на соседнюю улицу, что всего в 3 км от того места, нам любезно предложили вызвать такси через Яндекс-такси, мол быстро, удобно и дёшево. На экране планшета все было супер, цена высветилась 190 руб, благо ехать недалеко 10 минут. Сразу же была и информация по номеру машины и что будет она у нашего подъезда уже через 5 минут! Мы поудивлялись такому сервису и радостные пошли загружаться в такси.

Такси подъехало симпатичное с фирменной символикой. Сумок у нас было много, но водитель »любезно» предложил нам сразу же и детское кресло и взять небольшие сумки в салон, как раз те, которые в самолёт мы берём как ручную кладь.

Вот когда мы приехали на место тут и начался аттракцион. Водитель открыл планшет и щелк щелк, начал считать сумму за поездку »так… 100 руб за детское кресло, а ещё 4 больших сумки в салоне по 100 рублей…короче с вас 780!» 

Я была шокирована, что поездка увеличилась в 3 раза от начальной заявленной. В ответ на мои возражения водитель стал показывать расценки на тарифы в своём планшете. Но так как заранее всех тарифов я не знала, так как такси заказывала не я, спорить было сложно. В итоге таксист милостиво сделал скидку аж в 30 рублей и мы заплатили 750. Настроение было подпорчено.

Потом ради интереса я зашла на их сайт и посмотрела тарифы. Да, действительно, они хотят 100 р. За детское сидение, хотя в других такси нам эту услугу предоставляли бесплатно и я не ожидала, что Яндекс захочет за это деньги.

С сумками оказалось ещё интереснее… На сайте обозначена 100 р. За каждую сумку в салон, если она не считается ручной кладью. Но при этом нет описания что считать ручной кладью, а что нет. Наши сумки, взятые в салон считались ручной кладью по критериям авиакомпании, но вот по критериям такси почему-то нет. Тогда я позвонила диспетчеру, описала нашу ситуацию, на что услышала безапелляционным тоном сделанное заявление, что тарифы у них ТАКИЕ и сумки посчитаны правильно, а ручная кладь это типа дамской сумки или портфеля.

Сами представьте, 2 взрослых и ребёнок на сидении в салоне, влезут ли туда ещё 4 крупногабаритных сумки? Один взрослый спереди, на коленях небольшая сумочка. Сзади всего 3 места, 2 из них заняты пассажирами (ребёнок и взрослый) Остаётся одно место свободное. Как туда можно затолкать 4 больших сумки? Только небольшие, какие у нас и были. Хотя, при желании они бы вошли и в багажник, водитель при посадке не информировал, что возьмёт за нас плату за сумки в салон, иначе мы бы не согласились.

Все, больше вопросов к Яндекс такси у меня нет. Ответ один: пользоваться не буду, никому не рекомендую!