Оооо, сейчас я расскажу!!!
Я решила заказать из Америки детские вещи на новорожденного, тк они были отличного качества и очень мало стоили. Заказала целую коробку! Шел уже восьмой месяц беременности и я рассчитывала, что посылка как раз за месяц-полтора должна дойти, но чтобы уже наверняка я впервые решила воспользоваться доставкой ЕМС Почта России.
На сайте обещали, что посылка прилетит за 12 дней всего и курьер доставит ее на дом в удобное время. Звучит неплохо! Но, как оказалось, это был последний раз, когда я связалась с ними!!!
Прошли 12 дней — посылки нет, прошел месяц — посылки нет, я уже родила — посылки нет, ребенку исполнился месяц — посылки все нет…
Я периодически звоню и по началу вежливо интересуюсь судьбой моей посылки — мне в ответ грубят, переводят с оператора на оператора. Дозвониться туда — крайне сложно.
Но вот однажды возвращаясь с прогулки, я увидела на двери наклейку, что ко мне приезжал курьер ЕМС, привозил посылку, но дома никого не застал. Я обрадовалась и забыла про все затянутые сроки. Перезвонила по телефону, уточнила новую дату доставки, сказали — завтра доставят. И вот я целый день просидела дома, никуда не выходила, чтобы не пропустить курьера (заранее они не предупреждают о приезде, хотя на посылкe указан мой номер мобильного). Курьера нет и не было. Звоню — возмущаюсь, меня грубо посылают, мол это проблемы курьера, мы за них не отвечаем.
На следующий день я выхожу на площадку с коляской на прогулку и вижу опять на двери записку от курьера. То есть он приехал, ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛ В ЗВОНОК, приклеил бумажку и уехал!!!!! что за бред????? Звоню в шоке — возмущаюсь, а там меня ждет сюрприз. Оказывается, курьер уже 2 раза ко мне приезжал и не застал меня (хотя я была дома) — и теперь мне самой надо ехать в Мытищи и забирать со склада мою посылку!!!! Я не выдержала, нашла номера телефонов управляющих, дозвонилась и высказала ВСЕ, что я думаю об этом сервисе.
То есть я заплатила немало за быструю доставку на дом, а в итоге должна ехать в другой город за свои деньги и вызволять мою коробку????? Посылку мне на другой день доставили домой, курьер грубо со всей силы бросил мне ее под ноги, буркнув «вот ваша коробка». Ну спасибо и на этом!!!!
ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ!!!