Эта история началась года 3 назад.
Мне позвонили из банка «Русский стандарт» с требованием погасить задолженность по кредиту. Самое интересное, что ни я, ни кто-либо ещё из нашей семьи не является клиентом этого банка. Оказывается, кто-то при оформлении кредита указал мой номер домашнего телефона как свой.
И понеслось…. Ежемесячно мне приходилось объяснять по телефону, что называемый ими человек тут не жил, не живёт и не будет жить никогда. Что номер телефона- мой и всегда был моим.
Первые интервью были с живыми операторами, поэтому хотя бы эмоции удавалось спустить, потом банк перешёл на автоматические сообщения. Тут только трубкой об аппарат грохнуть можно было.
Чаша моего терпения переполнилась, когда в одну субботу мне дважды позвонили на домашний номер, и на мобильный моему сыну и моей подруге!!!!!
Тогда я позвонила по горячей линии, номер которой 8−800−200−62−00 называли в автоматических сообщениях. Молодой человек выслушал меня и порекомендовал обратиться с этой проблемой в местное отделение банка.
Пришлось идти. В холле банка меня ждала очередь, человек 15.
Менеджер, которая проходила мимо, выслушав меня, сказала: занимайте очередь. Провести полдня в очереди банка, клиентом которого я не была и не буду никогда, мне не хотелось, поэтому я пошла напролом к специалисту банка.
Меня выслушали, проверили по документам и подтвердили, что я не числюсь в их клиентской базе.
И заверили, что банк с требованиями погасить задолженности, клиентам не звонит. И начали рассказывать про телефонных мошенников и прочую ерунду, советуя писать заявление в Ростелеком!!!!, чтобы мне отключили автоматические звонки. На мою просьбу выяснить, кто именно указал мой номер телефона как свой контактный, мне сказали, что это невозможно.
А найти мобильные номера моего сына и моей подруги они смогли!
Разговор был долгим и бурным, но ушла я ни с чем.
Звонки продолжаются. Звонят мне, сыну и моей подруге. Я научилась материться по телефону, но банковских сотрудников это не останавливает.
By 
