Извините, кончено, но я в недоумении, как эта система может иметь столько положительных отзывов! Легко снимать и выводить деньги и тому подобное… ЛЕГКО ВЫВОДИТЬ????Да вы шутите! 42 дня не могу вывести со счета жалкие 2673 рубля! Почти полтора месяца. Проблема возникла в связи с тем, что изменила сим-карту,предыдущий номер заблокировала, через свой кошелек подала заявку на смену номера, указала ответ на контрольный вопрос, высветилась дата, якобы через 7 дней (в целях безопасности), номер будет изменен. Прошла неделя, полторы, две, ничего не произошло, пишу в техподдержку, подробно излагаю что и как делала,и что получила в результате, спрашиваю совет, что мне делать в такой ситуации, на что получаю ответное сообщение, ВНИМАНИЕ : «А в чем именно заключается ваша проблема?»
Извините за эмоции, но ТАКУЮ тупость оператора техподдержки я вынести была просто не в состоянии! Ведь я ей почти на 4 тысячи символов расписала, в чем заключается моя проблема, написала, что по истечении семи дней смены номера не произошло, что вывести деньги у меня не получается, поскольку задано смс-подтверждение всех транзакции, что в настройках мне тоже не удается сменить даже способ подтверждения. Дальше хуже, она мне присылает сообщение:»В целях безопасности смена номера происходит только через семь дней». Я уже не стала заморачиваться и просить ее перечитать мои предыдущие два сообщения, спросила, если какие-нибудь иные способы смены номера или способа подтверждения. Она сказала, что можно с заявлением подъехать в их офис, при этом, видя, что профиль у меня Иркутский,(паспортные данные у меня указаны и я имею формальный аттестат), она присылает мне ссылку на карту «как добраться до Московского офиса webmoney».
Честно признаюсь, я была на взводе и написала ей последним сообщением:»Девушка, вы издеваетесь? или вас просто не смущает то, что я проживаю в Иркутске, а ехать в офис должна в Москву?». На этом наша переписка была окончена. нервы мои были изрядно потрепаны. Позже дня через два с техподдержки пришло письмо, что в Иркутске по такому-то адресу есть офис webmoney. Знаете, я подумала сначала, что зря на них так озлобилась, что просто случайно попалась такая дурная сотрудница.
НО НЕТ. Сегодня, 3 июня 2013 года в 10 утра я подъехала в офис webmoney, где вежливые и адекватные сотрудники (за это, собственно говоря, и добавила системе вторую звездочку) объяснили, что они — лишь посредники, которые занимаются выводом средств и вводом, но не больше, и что вывести свои средства я могу только, подав заявку через свой кошелек на вывод средств через их отделение. Но для этого, я должна подтвердить транзакцию тем способом, который указан у меня в настройках,то есть путем смс-подтверждения. ВСЕ, круг замкнулся. И куда теперь с этой проблемой обращаться, я не знаю. А на свои деньги, честно заработанные, я теперь могу лишь смотреть, зайдя на свой кошелек.
Именно поэтому мой ответ webmoney-Нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Буду рада, если после прочтения моего сообщения, сотрудники заказавшие рекламу для своей системы webmoney на irecommend свяжутся со мной и помогут решить мне возникшую проблему, после чего, пользоваться данной системой, я больше не буду, нервы-дороже.