Как меня угораздило с ними связаться? Да просто раньше у нас был интернет от Еnter, а потом то ли их купил Ростелеком, я точно не знаю. Платили мы около 700 руб в месяц за инет, когда я в офис заехала договор на новую фамилию сделать, оказалось, что месяца 4 я могла платить по 350руб за ту же скорость, МОЛЧАЛИ про акцию! Больше полгода как мы подключили цифровое телевидение. У меня есть богатая история обращений в техподдержку, их специалисты уже все в нашей квартире побывали и не по разу. А накипело вот почему… с ноября месяца и холодов от -15 сыпится картинка, первый раз неделю не могли тв смотреть вообще, специалисты каждый день к нам ездили, потеплело -прошло, потом повторилось. Сегодня опять похолодало, позвонила, а мне сказали, что на чердаке оборудование старое, и мне не смогут помочь. КАК ТАК? я должна в холода в изоляции быть? Интернет тоже висит. А перерасчет в офис нужно ехать делать и я слабо верю, что поможет. Платим почти тысячу руб, а как дите 3 фильма скачал, так 2 тыс заплатили и офигели. ЩЕЛК ЩЕЛК и годовалый малыш осилил их систему, сейчас логин и пароль сменили.
Люди у них хорошие работают, вежливые, стараются помочь. Но не все от работяг зависит. Ближайшие дни покажут останемся с ними или отключимся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!