Я смотрю здесь читают отзывы представители этого Банка, поэтому пишу наверноо свой отзыв и для них тоже. Чтобы не сидели в розовых очках и не очаровывались тем, что они такие все лояльные и добрые. Отнюдь.

Я брала в Русском Стандарте кредиты примерно 14 раз за последние 10 лет. Не поверите, но ни одной претензии к Банку у меня не было. Всё вовремя, чётко, благо, договора сама читала и знала , на что иду. Поэтому несколько лет назад стала вип-клиентом Стандарта и якобы должна по идее пользоваться всеми благами своего нового положения. Однако что мне это дало в реальности? Да ничего! Банк не одобрил мне за всё время ни одного кредита по более или менее сниженной ставке. Понятное дело, что Банк закладывает в платежи риски, но какие риску могут быть у Банка со мной ,когда я погасила кредиты на сумму более 500000 рублей и ни разу не допустила просрочки? Значит, я плачу не только за риски банка в отношении меня, но и за какого то гипотетического Васю .который набрал кредитов и теперь платить ему нечем не потому, что не работает. а просто потому что не зарабатывает столько, чтобы погасить кредит.

Далее, у Стандарта совершенно нет никакой программы поддержки клиентов в случае, если случился форс-мажор. Реструктуризация, рефинансирование -это оказывается Право банка, а не обязанность. Господа Банкиры, но если вы извините попой поворачиваетесь к народу, то вы не подумали, что разные фигуры из пальцев наш народ может изображать очень витиевато , сдабривая это всё крепким русским словцом? Пример-  на работе случился форм-мажорчик и зарплату урезали. Звоню в банк — девочки, у вас есть каникулы или что, чтобы продержаться пару месяцев и войти в график ( ну я ж Вип -клиент, вроде как сам Бог велел надеяться). Наивная… Тон с приветливого сменился на грубоватый, посоветовали поискать работу поденежнее и пообещали подумать над рекструктуризацией если сделаю просрочку в 3 месяца. На фига мне извините просрочка и испорченная кредитная история??? Я в шоке если честно.

Но на этом на всё. Коллега по работе просрочила платежи, а я у неё как бы контактное лицо. Начались звонки. Я всё передавала, даже пыталась ей помочь как то, но у человека реально запарка. Звонки с каждым днём становились  частыми и наглыми. Мне предлагали и заплатить за коллегу, и грозились сообщить начальству чтобы нас уволили, и обещали забрать в отделение милиции, где нас «заставят» вернуть все деньги. Это видимо такое отношение к вип-клиентам ( коллега тоже вип клиент) особое, с хамством и угрозами. Я прошла все инстанции по поводу этих звонков, написала кучу заявлений, с трудом, но они прекратились.

Вывод — вы нужны банку только тогда, когда вы несёте им денежки под огромный процент. Вас уважают, любят, лелеют. Малейшее отклонение — вы преступник, мошенник, кто угодно. Скоро кредиты закончатся последние и я в этот банк больше ни ногой.