Доброго времени суток, дорогие читатели.

Я перечитала массу отзывов об этом банке, все они написаны на эмоциях, пестрят яркими эпитетами и в общем прекрасно передают истинное лицо Русского стандарта. Я хочу быть более последовательной в своем отзыве, дабы передать всю конкретику своей ситуации.

Предыстория:

Не помню уже, что я покупала через кредит в РСБ, кажется это был мой любимый фотоаппарат. Я исправно выплатила кредит и получила по почте карту. Кредитную, естественно, да еще и на 10 000 гривен. Я работала, хорошо зарабатывала на тот момент и могла себе позволить такую кредитку. Кроме того, я не планировала тратить много. Но жизнь повернулась ко мне задом и, благодаря своему бывшему мужу и его дому я оказалась должна банку эту самую десяточку. И да, я уволилась с работы, так как переехала к благоверному в другой город, да еще и порядком издергалась от его постоянной ревности к работе.

История:

Я очень долго и мучительно выплачивала кредит, в итоге в один прекрасный день я полностью закрыла его! Да, это было прекрасное чувство — я ничего не должна! На протяжении всего времени я периодически опаздывала с проплатой, потому получала грозные смс, звонки, а так же слезливые, мол я тут ради Вас, а Вы! Короче, все хорошо, я все закрыла. Прошло три месяца. Та-дам! Приходит смс, в которой сказано, что я должна банку 62 грн! Как так? Трясущимися пальцами набрала номер горячей линии и девочка, которая даже не представилась, сообщила мне, что да, я должна 179 грн о_О за смс-банкинг! Ага. И с нового номера я отключить эту услугу не могу, так как его у них нету, но как тогда они мне смс шлют? Парадокс)

Разговорами я ничего не добилась и решила ехать в банк и решать проблему на месте. И после пережитого стресса я успокоилась и поняла, что моя проблема решаема, а значит паниковать нечего, надо планомерно уничтожить сорняк в моей жизни — банк Русский стандарт)

 

Выводы:

Да, банки пользуются нашей невнимательностью, беспечностью и наивностью.

Да, РСБ имеет несметное количество недостатков.

Недостатки:

1 высокая процентная ставка

2 некомпетентные (или их специально обучают такими непробиваемыми быть?) сотрудники

3 в тихую снимают деньги, не ставя в известность клиента

4 система усложнена так, чтобы клиент потратил огромное количество усилий, чтобы избавиться от услуг банка

5 хамское отношение к клиентам

6 горячая линия со стационара постоянно занята

7 звонок на горячую линию с мобильного стоит 2 грн

Рекомендовать банк? Нет, ни за какие коврижки.

З.ы. Но спасибо, РСБ, теперь я буду очень осторожна и внимательна. И да, после сегодняшней встряски я сильнее ощутила, как хороша жизнь)