По воле судьбы мне много раз приходилось «сотрудничать» с этим банком — один раз брала кредит, а сейчас у меня «зарплатная» карта. Нас всех в принудительном порядке перевели, и именно на «Сбербанк»! Раньше карты были «ВТБ», но после их переименования в «ВТБ 24» договор заключать почему-то не стали. Тут-то я и узнала, «как это бывает». Во-первых, плата за годовое обслуживание счета — 120 рублей. Вроде бы немного, но почему я должна платить за то, что банк пользуется моими деньгами, которые лежат на карте? Плюс «мобильный банк» — еще 30 рублей в месяц! В «ВТБ» обе эти услуги были бесплатными! Едем дальше. Так случилось, что я частенько вынуждена ездить в другую область — так вот, если я снимаю деньги в «Сберовском» банкомате в другой области, или расплачиваюсь картой за покупки, за это берут процент! С какой стати, интересно — вроде бы система банков одна и та же? Потом, у меня украли карту (ПИН-кода на ней не было, естественно, но все равно неприятно). Понятное дело, за перевыпуск я тоже заплатила — 70 или 80 рублей, точно не помню. Но возмутило не это! Когда я снимала деньги со счета похищенной карты, с меня содрали 100 рублей «за розыск вклада»! Можно подумать, кассир-операционист бегала по лесам с собаками его искать… Также могу припомнить, как я брала в этом банке справку для налоговой о выплаченных по кредиту процентах — 240 рублей! За 2 минуты работы. Однако, как они ценят свое время… По-моему, бесплатно в этом банке можно только дышать. И то через раз.
Про отношение его сотрудников тут уже много было написано. И, к сожалению, оно везде одинаковое — как под копирку. Поэтому повторятся не буду.
Да, еще немного про банкоматы. Город у нас небольшой, банкоматов «Сберовских» всего пять или шесть. И частенько бывает, что большинство из них попросту не работает! Нереально бесит ситуация, когда срочно нужны наличные деньги, а ты мечешься по всему городу в надежде найти наконец исправный банкомат, в котором есть наличка.