На собственном опыте узнала, почему кода приходишь в этот салон, продавцы в 90% случаев злые и хамовитые..Дело в корпоративной этике и уважении компании к своим сотрудникам, а точнее к ее отсутствию..Да, судя по рекламе, работать туда может пойти каждый — с гражданством РФ и если тебе есть 18..Но на пути у наивного соискателя встает ужаснейшее собеседование. Пригоняют туда толпу людей (обычно это крупный город в области) и начинают рассказыват о «прекрасной» работе в компании. Да, с первых слов менеджера, который проводит собеседование, тебе кажется/, что ты попал в сказку -перспективы нарисовываются уж слишком неральные — молодой коллектив, учат работать в команде, социальные гарантии, отпуска, различные графики работы, перспектива карьерного роста..После часа подобных хвалебных речей предлагают пройти тестирвание — одно из заданий которого — комадные игры и вычисляют победителей — те, которые остаются на дальнейшее обучение. Все это собеседоание длится около 3х часов и выматывает не по-детски. Мне до сих пор не понятно, для чего тратят время стольких людей и устраивают такой жестокий отбор, хотя текучка в компании страшная. Многие, узнав о том, что обучение длится две(!!)недели и к тому же бесплатное, уходят сразу. Да и еще — обучение может длится весь день!!включая выходные — и потом совсем не факт, что тебя возьмут на работу. После каждого дня — куча материала, которыей нужно выучить — а приходишь домой обычно часов в 21.00-22.00 после занятия — и на следующее утро написать далеко не легкий тест. По результатам этих тестов каждый день тоже отсеиваются люди. Со мной получилась такая стуация — я отходила все обучение, кроме трех дней. Позвонила менеджеру — попросила три дня выходных (по семейным обстоятельствам — у меня умер близкий человек)с условием, что эти три дня нагоню потом с другой группой. Она согласилась, сказала только, чтобы я позвонила позже — чтобы она сказала день, когда мне нужно прийти. Но — потом она просто не брала трубку с моего номера — прбовала звонить с другого — услышав мой голос сразу сбрасывала (!!) В итоге — она все таки перезвонила мне через полторы недели — сказав о том, что онапросто договориться не могдла с руководством о том. чтобы я посетила только эти три дня. Вообщем , мне предложиди еще раз пройти все собеседование с этапами!!!!!!!!!!!!!!Такого отношения я не ожидала. Конечно же, никулда я не пошла.
А девушка, которая со мной занималась в группе — вышла на практику в салон связи уже. Рассказ ее был прямо таки совсем не впечатляющий. Ни разу за 12 часов работы нельз присесть. На перерыв можно уходить только раз на 15 минут. В туалет только три раза за день!!(а как же быть девушкам с критическими днями и всякими гигиеническими процедурами, которые нужны для этогго??)И интересно, как мне обьяснить своему организму, что летом, в жару (употребляя много жидкости)мне нужн пойти в туалет три раза за день??Извините за такие подробности, но по-другому просто не расскажешь! Так вот, мою знакомую девушку заставили мыть витрины, когда в зале находилось много клиентов; когда она продавала клиену чехол для телефона, ей пришлось практически постирать его. чтобы продать — настолько он был пыльный. А то, что во многих салонах вообще нет кондиционера, места для принятия обеда и туалета, я вообще молчу.
Вот так,краткая информация о компании «Связной». Пусть это не вся правда, а ее часть — я затронула только сотрудников, но думаю, информация будет полезна.
Опять же, повторяю, это только мое мнеие о компании в целом, а не о качестве оказываемых ею услуг и качестве товара.