Такого сильного разочарования от покупки, я еще не испытывала.Просто отвратительный сервис. Это не коробка красоты, а плевок в лицо своим клиентам. Мало того, что с момента оплаты и до получения этой коробки прошло более 2х месяцев, так еще  и общение с этой шарашкиной конторкой слишком утомительно и возмутительно.

Ранее я покупала коробочки красоты от других производителей, там были плюсы и минусы, но в целом я оставалась довольна. Когда узнала, что на рынке появился новый сервис- сразу же заказала себе. В надежде, что новое будет лучше чем проверенное старое.

Заказ оформила и оплатила в начале сентября. Закончился сентябрь-никаких новостей от них.Прошло 10 дней октября — ни слуху, ни духу. Пишу в службу поддержки в форме на сайте- нет ответа. Пишу письмо по эл.почте, сообщение вконтакте- меня просто игнорируют. Я считаю, что это просто не приемлемо.

29.10.14 приходит смс- ваша коробочка в доставке. Им понадобилось 2 (!!!!!) месяца, что бы собрать коробку и отправить ее.Внешне коробка выглядит симпатично, упаковано как и у всех других.


На сайте был выбор заказать коробочку с полноразмерными продуктами масс-маркета или с миниатюрами люкс.Я заказа с миниатюрами люкс. Посмотрите, что по мнению этого сайта (гори он в аду) является люксом..


Два продукта от Faberlic (блеск и тени), тушь DIVAGE, лак цвета вырви глаз Dance Legend, помада Catrice, маска для лица от FREEMAN и апогей сегмента люкс-косметики — средство для интимной гигиены.

Я ничего не имею против этих марок и продуктов, но я уж точно не являюсь их поклонницей, и даже пробовать это у меня не было желания. Я возмущена, что меня обманули. Я заказывала себе другую коробочку. Но видимо, этому сайту плевать на всех своих клиентов. Они не отвечают на письма, коробки отсылают через два месяца, и не обращают внимание, кто заказывал люкс, а кто масс-маркет. Шлют всем, что есть.

Даже саму коробку оставлять не буду. Потому что этот логотип с их адресом вызывает у меня только негатив.