В то время, как у всех нормальных, но менее «масштабных» банков есть неплохие интернет-банки, Сбербанк и здесь — в аутсайдерах. Я уже два года пользуюсь простенькой студенческой картой, старалась никаких дополнительных услуг не подключать. Но постоянно бегать к банкомату (которые, как известно, у Сбера перманентно не работают), чтобы проверить баланс карты, не очень удобно. Решила таки подключить Сбербанк-Онлайн. «Приятности» начались еще до того, как я села за компьютер.

Подключить услугу можно в банкомате. Жму кнопку «подключить Сбербанк-Онлайн», получаю чек с логином и паролем. Надо же, по-людски. Иду домой, ввожу комбинацию логина и пароля, но она не подходит. Оказалось, что есть два способа входа: по паролю с чека и через одноразовый смс-пароль. Но для того, чтобы воспользоваться первым способом, нужно выбрать его в настройках. Как попасть в настройки? Правильно — залогинившись. Учитывая, что Мобильный Банк у меня не подключен, Сбербанком-Онлайн я воспользоваться тоже не могу. Отлично.

Иду обратно к банкомату, жму другую кнопку, получаю чек, на котором мне сообщают, что мобильный банк будет подключен в течение суток. Было утро субботы, и, видимо, такие сверхсложные операции выполняются работниками банка вручную, потому что услуга была подключена вечером понедельника. Мало того, никакого подтверждения того, что это правда мой номер, и что я запрашивала эту услугу, не было. Просто пришла смс с текстом «если вы не подключали услугу, обратитесь в банк».

Наконец попав в Сбербанк-Онлайн, я поняла, что его функционал просто ничтожен. Интерфейс относительно симпатичен, но это — единственный плюс, потому что работает интернет-банк криво. Но больше всего убило то, что нет возможности пополнения Qiwi, а именно этим кошельком я пользуюсь очень часто. Вебмани, яндекс-деньги, даже какие-то левые деньги-мэйл — запросто. Qiwi — даже по поиску не пробивается. Я уже молчу о мини-выписках, которые не только урезанные донельзя, но и распечатать их с сайта нельзя.

Прошло какое-то время, мне понадобилось проверить баланс на карте, я захожу на сайт сбербанка, а он не работает. Сайт крупного, серьезного банка, которому доверяет огромное число людей, не работает в течение суток. Стоит ли говорить, что в их системе защиты я очень сомневаюсь?

Не советую пользоваться услугами этого интернет-банка.

 

——-

 

Отзыв обновлен 11.10.2015

Нужно было срочно узнать, от кого пришел платеж. В мобильной версии это невозможно. Зашла впервые за год в сбербанк.онлайн с компа. Ярости моей предела нет: я НЕ МОГУ получить выписку на сайте!


Почему не могу? Причину мне кто-то укажет? Почему в окошке в сбербанке я могу получить эту выписку, а дома на сайте — не могу? 

——-