Недавно истек срок действия моей карты. Мне пришло уведомление, чтобы я получила её в определенном офисе на другом конце города, и неподалеку раньше работала и первую карту получала там.

Я зашла в ближайшее отделение банка. Объяснила, что живу и работаю теперь тут рядом, и хотела бы поменять карту в этом отделении.

Ответили мне, что это невозможно, т.к карта уже выпущена и ждет меня там далеко…

«Нельзя ли доставить карту в это отделение — поинтересовалась я,- А может есть другие возможности? Ведь для того чтобы туда доехать мне нужно отпрашиваться с работы, тратить время и деньги на проезд…»

Да, сказали мне есть есть выход, но придется ждать 2 недели. Я согласилась. Подписала какое-то мелкое-примелкое заявление.

Через 2 недели получила карту. На ней не хватало 160 рублей, снятых банком ЗА УТРАТУ карты, которую я не получала. 

Вот так! А до дальнего банка  и обратно я доехала бы за 70 рублей.

Лезут к нам в карман, уже не предупреждая!!!