взял автокредит в этом банке погасил досрочно ,переплатил 5000 рублей приехал закрывать счёт спросил про переплату оператор посмотрела и вернула 40 рублей сказав что остальные деньги ушли в счёт погашения ,когда попросил историю платежей у них оказался технический сбой именно по этой программе предложила приехать среди недели,а я живу в 100 км от банка,сказал что я не могу к вам ездить каждый раз и наматывать по 200 км, на вопрос по субботам банк в 2010 году не работал ,на что получил наглый ответ мы работаем с понедельника до субботы в воскресенье выходной,и скажите число когда вы приезжали.И птс на автомобиль в субботу даже не пытайтесь получить вас охрана с матом отправит куда подальше.операторы стаят за стойками как пешки и не могут ничего толкового ответить так как их при приёме сразу обрабатывают и обучают как надо правильно врать,правда при словах в суде разберемся некоторые начинают оправдываться и путаться в своих же словах,вообщем банк крови многим ещё попьёт пока на него не забьют.я лично даже при безвыходном положении не воспользуюсь их услугами