Пять лет пользовалась я услугами провайдера ЗАО «Телесет», всякое бывало за это время, но в основном провайдер меня устраивал. Единственно что дозвониться по телефону 5100-100 было трудно, 15-20 минут на это уходило, специалисты были заняты, через каждые 30 секунд сообщал об этом механический диктор, да номер очереди менялся — с третьего на второй, со второго снова на третий. Было много разных тарифов на любой вкус, работала своя медиазона — можно было на хорошей скорости скачать фильмы, музыку.
Но вот наступил черный день — 1 октября сего года, когда произошло слияние ЗАО «Телесет» и ООО «Ростелеком». Две недели ничего не происходило, видимо решались организационные вопросы. Затем нам пообещали с 1 ноября увеличение скорости в два раза по сравнению с той, что у нас была. Дней через 5 после этого скорость вдруг резко упала — стало невозможно смотреть фильмы онлайн, видеозвонки по Скайпу сменились на простые, да и на них связь прерывалась. Дозвониться до провайдера стало совсем не возможно, 28 минут выслушиваешь о том, что все операторы заняты, а затем звонок скидывается и все начинается сначала. А когда, наконец, оператор берет трубку, неразборчиво буркнув своё имя, вовсе не означает, что проблемы будут решены, что скорость сейчас тебе повысят до обещанной. У меня скорость была 6 мб/с, стало быть с 1 ноября должна быть 12 мб/с. Но нет, шалишь, выше 6.5мб на наш дом подать невозможно, много пользователей. Зачем было обещать? Но я и на 6 согласна, дайте мне другой тариф. А тарифов осталось всего 3 из множества — по одному идет 4мгб/с, по другому 12, а по третьему намного больше, но мне он не нужен. На данный момент у меня и 6-то нет, не то что 12. Включаю комп и радуюсь, если 3-4 мб будет, а у меня в последнее время довольно часто бывает 0, 2- 0,5мб/сек независимо от времени суток
и тогда начинаются звонки к недоступным операторам. На прошлой неделе они были каждый день. Часа на 2 поднимут до 3-4мб, а потом снова скорость падает. До Ростелекома такой проблемы не было. Кстати, и Медиазону у нас прикрыли, а жаль, много что там можно было скачать.
Теперь ищу провайдера, куда можно уйти и ничего хорошего найти не могу, на форумах одни жалобы на провайдеров Казани.