Пользуюсь я услугами компании «Мегафон» уже почти десять лет. Беспрерывно и много. Мой средний ежемесячный платёжза десять лет составил 900 рублей. Наверное за такую сумму денег они могли бы считать меня своим постоянным Клиентом и променить ко мне хоть какую-нибудь лояльность. НО фиг там был.
У меня сейчас тариф «Люкс 250». Тариф только ежемесячного платежа в 300 рублей и всё. Но……… С меня каждый месяц компания «Мегафон» снимает ещё сумму от 30 до 200 рублей и за что?? Я долго разбирался с этим феноменом и всё-таки разобрался.
Но что пришлось для этого сделать превосходит все разумные меры.
1. Я стал звонить в их call-центр. Но теперь там нет операторов-милых девушек, там есть только голосовое меню по кторому можно ходить часами, так и не найдя то что нужно.
2. Приехал в центральный офис у метро «Васильеостровская». Там замечательная девушка, на голове которой была косметика, а внутри головы вообще было пусто, пыталась меня заставить решить проблему самостоятельно. Набрав номер их call-центра. Дальше пришлось общаться с её начальником — руководителем офиса. Этот парень сразу признал что ничем помочь не может.
Всё вроде бы в норме деньги снимают только в размере 300 рублей в месяц, а остальные -за дополнительные услуги. Но какие дополнительные услуги мне предоставляются он так и не смог выяснить.
Дальше я стал разбираться сам. Всё оказалось просто. У меня трубка с сенсорным экраном. Раз в 20-50 минут приходит смс сообщение, которое отображается на экране. Там две кнопки ДА и НЕТ. Нажимаешь на ДА и с твоего счёта списывается 15 рублей. То есть когда трубка лежит в кармане и может произойти касание экрана. Блокировка экрана не срабатывает!!
Вывод. Компания «Мегафон» сделала приложение для Androit, которое просто тырит деьги со счёта пользователей телефонов с этим программным обеспечением. Вот так!.