Пользуясь услугами, предоставляемыми «Мегафоном» для связи по мобильному, мы не имели больших претензий, поэтому имели неосторожность положиться на этого оператора связи для доступа в Интернет.
А дело было так. Перед отъездом в отпуск мы приобрели в Интернет-магазине «Мегафон» планшет с их сим-картой. В известном сетевом магазине этот планшет стоил ровно на тысячу дешевле (до копейки), но закончился, а нам нужно было срочно уезжать. «Мегафон» же анонсировал, что мы якобы покупаем планшет по очень приятной цене и получаем 1000 на Интернет в подарок.
Связь в роуминге была не очень качественная, и мы понадеялись, что в домашнем регионе она будет более стабильной. Решили потратить остатки от «подарочной» тысячи на другой тариф.
Зашли в «личный кабинет» на сайте, сделали распечатку. Каково же было наше удивление, когда мы обнаружили, что все деньги кто-то «съел». Этим кто-то оказались два мутных сайта под названием [ссылка] и [ссылка]. Мы якобы оформили на них подписку, и ежедневно каждый из вышеуказанных сайтов «съедал» с баланса по 20 рублей. Более того: это продолжалось бы до бесконечности, но увы… на балансе осталось 10 рублей, которые уже были им не по зубам.
Здесь необходимо упомянуть один нюанс. Планшет ТЕХНИЧЕСКИ не имеет возможности ни получить смс-сообщения, ни отправлять их! Как выяснилось при разборках с «Мегафоном» (дозвониться не получилось совсем, пришлось обращаться через сайт), мы якобы получили полную информацию о данном поистину бесценном предложении, согласились с ней и отправили ответное смс. Однако никаких сообщений не было (специально вставляли сим-карту в рабочий телефон, чтобы проверить это и убедиться в обмане). Предъявив вышеуказанную информацию и обещание обратиться в компетентные органы, мы наконец получили ответ, что «Мегафон» готов компенсировать деньги, но не сразу и только один раз(!) за время пользования сим-картой. Ну, вы поняли…
А со стороны все чисто. И оператор вроде бы ни при чем.
Через несколько дней деньги нам вернули. Но осадочек остался…
P. S. Хочу добавить для тех, кто тоже попался. Чтобы отказаться от подписки на [ссылка], нужно отправить смс «СТОП 3474» на сервисный номер 5051. От подписки на [ссылка] – сообщение «СТОП 3690» на этот же номер.