16 сентября 2016 г. заказывала на ближайшее время через Yandex такси машину от 62-й онкологической больницы до дома для бабушки. Учитывая из какого заведения пожилая женщина ехала с консультации, не надо дополнительно описывать состояние (как моральное так и физическое) пассажирки. Заказ подтвердили, машина пришла быстро, водитель подтвердил, что стоит у проходной и ждет пассажирку. И вот тут начинается самое интересное… Бабушка вышла из проходной и увидела… удаляющиеся фары «ожидающей» ее желтой шкоды октавия. Звоню водителю — не доступен. Звоню по общему телефону 2412. Оператор долго не могла найти мой заказ, потом сообщила, что перезвонит. Перезвонила… Оказывается, водитель забрал ДРУГОГО пассажира, т. к. Яндекс, якобы, не сообщает им данные о конечном пункте (что за бред, а если бы я заказала машину от Москвы до Владивостока ?!) и прочий невнятный лепет (в том числе меня уведомили, что возле больничной проходной ожидает свободная машина Хендай, но т.к. она не относится к 2412, то договариваться с этим водителем мне надо самостоятельно). Как назло, водитель, после того, как выяснилось, что пассажир не тот не отменил мой заказ на Яндекс и повез другого пассажира в рамках моего заказа (система Яндекс не позволяет оформить новый заказ на одном и том же компьютере, пока не выполнен предыдущий), так что к уже причиненным неудобствам добавилась необходимость искать «свободный» гаджет.