Вода «Шишкин лес» отделение в Долгопрудном. Вода хорошая. Доставка — самая отвратительная. Обещают много — не делают ничего. Мы заказывали воду в этом отделении — 5 раз. Из них 4-ре раза с бооооольшими проблемами. Накануне звоним, разговариваем с оператором, вежливо, красиво, хорошо, оптимистично (главное не позвонить с 17 до 18, тогда заказы уже не принимают). Заказ принимают, оговариваем количество, стоимость, время доставки. Приходит он, долгожданный день доставки воды. Звоним в офис, чтобы наверняка уточнить когда же приедет доставка. Читай далее: возможные варианты ответа 1. «Ой, а такого заказа нет в базе». 2. «На складе нет воды, извините», на другой день доставочку оформим?» 3. «Сегодня водитель не поедет в Вашу сторону». 4. «Сегодня нет водителя». 5. «Водитель застрял, машина сломалась, понимаете, на другой день доставочку оформим». А самый прикол в том, когда с самого утра мы звонили в доставку, а там операторша до вечера говорила: «Он едет, ждите». А в конце рабочего дня она говорит так:» Нету Вашего заказа, я ничего Вам не обещала, ничего не оформляла и ничего не говорила». Спрашивается: наф…га ты там сидишь врёшь бесконечно.
Отвратительный сервис. А когда мы разорвали контракт с Долгопрудным и перешли в центральный офис — так нам деньги за бутыли точно так же почти неделю возвращали, и до сегодняшнего дня ещё не вернули.
В ожидании чуда из вконтакте
«Хочется, чтобы примчался, запыхался, ворвался и спас!
А у него: то поздно, то дождливо, то поясницу ломит,
то у коня — выходной!»
Вот это сервис!!!!!!!!!