Так как мне приходиться пользоваться общественным транспортом 2-4 раза в день, подумала, что приобретение данной карты будет выгодной покупкой. Карту приобрела еще в феврале (стоимость 200 рублей из которых 120 остается на балансе карты), но пользоваться начала в конце апреля. Карта проявила себя сразу же: не читалась с первого раза в автобусах и трамваях. Кондукторам если и удавалось пробить ее, то только раза с 10. Обращение в службу поддержки не помогло, все что мне говорили — это оставить жалобу на сайте с указанием города, номера маршрута, номером автобуса/трамвая, временем совершения поездки и фамилией кондуктора. Кондукторы в трамвае сообщили мне, что якобы карты купленные в феврале-марте (из первой партии, так сказать) вообще не читаются и их надо менять. Каждый проезд общественным транспортом — как лотерея: считается карта или нет, плюс споры с кондуктором об оплате проезда, если карта не читается. Ко всему прочему надувательство в плане стоимости поездки. На сайте указано, что после каждой 10 поездки проезд дешевеет на два рубля, с моей картой он подешевел только после 14 поездки (8 рублей которые уже не вернуть). В связи с тем что с 30 апреля проезд подорожал на 12 рублей (и стоит аж 40 рублей), я была вынуждена приобрести новую карту Стрелка (залоговую стоимость 80 рублей + остаток на карте опять же не вернуть). Эта карта оказалась намного лучше читаемой и проблем с ней не возникало до одного прекрасного момента: баланс карты опустился до 12 рублей, я тут же ее пополнила и проверила — деньги пришли на счет, но при попытке проехать в трамвае карта оказалось заблокированной. Кондуктор сообщил, что она попала в стоп-лист. Звонок по горячей линии не помог, оказалось что карта после «такого опускания баланса» блокируется на 24 часа, хотя на сайте читаем:

Что такое неснижаемый остаток? Сумма неснижаемого остатка составляет 18 рублей. Это значит, что если на карте осталось менее 18 рублей, средства будут заморожены и оплата проезда будет возможна после пополнения баланса карты.

Пришлось оплатить 40 рублей, это притом что поездка по карте стрелка у меня стоила 18 рублей, а в этот день мне надо было совершить 5 поездок, то есть я потеряла 110 рублей. Поэтому будьте внимательны и следите за балансом вашей карты!

Плюс ко всему карта не работает (хотя должна) в электричках. Когда в пригородной кассе я захотела записать билет на карту стрелка, кассир мне сказала, что она не будет работать, к тому же деньги с карты не снимаются, оплачивать нужно наличными. Не понимаю, зачем тогда пишут что ею можно воспользоваться на пригородных электричках?

Достоинств пока в этой карте не увидела, при ее использование еще не удалось сэкономить. Картой вынуждена пользоваться, так как, к сожалению, по моему направлению не ходят маршрутки (которые кстати стоят 26 рублей).

_______________________________________

П.С. К вечеру (а не через 24 часа как меня уверяли сотрудники горячей линии) карта заработала! Но на следующий день поездки по ней стали стоить почему-то 28 рублей вместо 18 (хотя 30 дней с момента первого использования карты еще не прошло). С помощью сотрудницы я оставила обращение в службу поддержки, обещали связаться со мной по телефону и разрешить данную ситуацию. Прошло 4 дня. Тишина.