Добрый день. Хочу поделиться со своей историей, частенько я совершаю покупки в интернет-магазинах,впрочем как и большинство современных людей. Практически всегда оплату товара производила после непосредственного получения заказа на руки . Но на этот раз решила сразу же оплатить заказ через банковскую карту ,так как заказываю с этого сайта частенько.. Итак — мной был оформлен заказ с интернет магазина VICHY,доставку осуществить должна была spsr express ,22.08.16 я уже должна была получить свой заказ, но этого не произошло, решила отследить статус своего заказа на оф.сайте данной компании,в разделе «мониторинг доставки» и какого же было мое удивление , когда я там прочла, что адрес якобы неправильно указан!!!! Ну ладно, 23.08.16 со мной наконец связался курьер,договорились ,что привезет мой заказ, прождала до 14:00 ,я решила перезвонить курьеру, дабы уточнить сколько мне ждать, ответ не заставил ждать -курьер мне ответил, что не смог до меня дозвониться(хотя телефон у меня не был отключен!!!!!)и уехал с моей посылкой!!

Решить свою проблему обратившись на горячую линию данной организации по номеру 8(800)5555445 также не удалось, прождав больше 15 минут когда меня соединят с операторами и прослушав всякие помехи и шипение по ту сторону телефона, чудо-операторы экспресс доставки услышав мою проблему, просто отключали телефон, видимо так решают все проблемы. Р.s «уважаемая» экспресс доставка,соответствуйте своему названию,если беретесь за дело -будьте добры,делайте это хорошо!!!!!! А для всех тех, кто собирается воспользоваться услугой данной организации,придерживайтесь фразы из одного замечательного фильма-вечером стулья,а утром деньги)…по мере решения моей проблемы буду отзыв дополнять.

А вот и обещанное дополнение- свой заказ я наконец то получила))) Ура! Ура! Ураааааааа!! В скором времени будет отзыв о моей многострадальной и долгожданной посылке от VICHY))

Еще хотелось бы отметить ,что после моей притензии в виде письма на сайт экспресс доставки,со мной связались представители данного сайта,принесли свои извинения  и пообещали  во всем разобраться. Будем надеяться на лучшее..надо,надо быть оптимистом))))))