Единички оценки жалко для этого банка,если честно
С ужасом представляю,сколько бы времени я тратила в этом банке сейчас-наверное бы поставила там себе палатку и жила у входа,чтобы постоянно решать текущие вопросы ….

Как меня к ним занесло? Сама не понимаю. У меня свой немаленький интернет-магазин сейчас и когда мы его только открывали нам требовался нормальный счёт,удобный для оплаты обычным людям. Решено был,что заводим карту VISA , чтобы её счёт могли пополнить с любого города (благо,способов пополнения предостаточно,например-терминалы,которые на каждом шагу сейчас). Самые приемлемые условия для новичков были в этом банке, т.к и открытие,и обслуживание карты осуществлялось бесплатно,без абон.платы
Знать бы мне тогда,что бесплатный сыр только в мышеловке…

Работа с их картой на сложилась сразу же с первых платежей, хотя нет..даже с подключения карты к системе paypal(мировая система работающая с любо картой VISA). Долго висела на линии, мучала операторов,мучалась сама….надо было привыкать,как оказалось!

Почему то на счета Бинбанка деньги доходить отказывались или шли неделями (проверяли аналогично другие карты-всё работает как часы). Постоянные «зависания» платежей,регулярно сама зависала на их линии поддержки,почему-то без звонка такие операции они проводить не могут! видимо,без пинка не полетим,птицы гордые… Доходило до того,что пару раз в неделю ездила писать заявления,чтобы на счёт перевели по какой-то причине замороженные средства..по какой причине они замороженные-никто объяснить мне так и не мог, постоянно звучало «сбои в системе»..починить не судьба же,да?

Кстати отдельно хочется сказать об атмосфере в отделении и девушках-сотрудницах. Нет,я конечно понимаю, что в свои 20 лет,может выглядела и не солидно -но зачем же делать из меня идиотку? Постоянно отмазывали свои косяки тем,что у меня карта дебетовая..простите,но я не кредит беру! и прекрасно знаю,что такое дебетовая карта и про все функции тоже.
При составлении заявлений сидела минут 15,пока про меня соизволили бы вспомнить (сидя то под носом-так легко ж забыть про человека!) Сотрудники же крайне заняты в отделении, где и клиентов то я видела пару раз всего-не показатель ли?
Постоянно девушки проявляли свою глупость и некомпетентность, по элементарным вопросом сами же звонили в поддержку (8-800- которая) это нормально? не позорились бы!

В итоге,когда на их счету зависло более 5 тысяч, мне было заявлено , «что вообще у вас вечно какие-то странные операции по карте происходят!»
Да,девочки, система PayPal это крайне подозрительно и странно! весь мир с ней работает, система является гарантом безопасности и ответственности продавцов мирового уровня, все интернет магазины с ней завязаны,все банки прекрасно знают о движении средств таким образом…а им,видите ли,странно,что со своей карты я имею наглость оплачивать интернет-покупки!

Господи,а как унизительно они могут смотреть? вы не представляете! Когда в первые писала заявление,чтобы средства «отморозили»,меня спросили сумму..я сказала,что 500
«500 тысяч?», — спокойно переспросили меня…
«Нет, 500рублей»
Бедная девушка,она же поперхнулась! да,тратит своё время на жалкие 500р! (которые извините,кто то оплатил и ждёт их зачисления…мелочь? ничего,потом таких мелочей набиралось существенно!) так на меня ещё не смотрели,будто я за милостыней пришла…


В общем, если вам нужна абсолютно бесполезная карта и постоянные разборки-милости просим,скучно не будет! спасибо за досуг,девочки!

Сейчас давным давно пользуемся услугами другого банка-никаких нареканий никогда не было,в тех поддержку звонила один раз ито по несвязанным со счётом вопросом,всё работает как часы и мои операции подозрительными не кажутся никому!