Моя история, как я попала на Ростелеком.
Около пяти лет служил мне провайдер [ссылка], нравился мне очень, инет хороший, проблемы за 5 лет возникли 2 раза — 1й раз в подъезде кто-то кабель повредил(позвонила, спустя 2 часа приехал специалист все поправил,оперативно!), 2й раз технические работы были, тоже пару часов всего подождать пришлось пока инет появится. И это за пять лет! Когда меняла комп и надо было настроить на нем инет, дозванивалась быстро, специалисты грамотные, сразу помогали. В общем, была полностью довольна. Но недавно сравнила я цены на инет по городу и поняла, что слишком уж дорого дерет [ссылка] за свой инет(платила я 650р/месяц, тариф гаги вроде последний был), другие предлагают 300-400 руб свой инет на такой же скорости, думаю сменить что ли… На мою беду, через пару дней мне позвонили из Ростелекома, мол, сейчас акция у них, подключение бесплатно, до конца года 150 р в месяц инет, далее 470 вроде. Скорость помоему 30мб/с, в общем на дом ру аналогичная. Думаю — меняю! Сменила…..
Итак, я 4й месяц на ростелекоме. Интернет нормальный, скорость устраивает. НО. Несколько раз отрубали инет. Как назло, когда он был позарез нужен. Звоню им, перед звонком автоответчик что инет появится в 21.00 — через 2,5 часа. Думаю, лады, подожду, занялась другими делами. Через 2,5 часа та же ситуация. звоню им — инет появится уже в 23.00!!! психанула. а куда деваться…
Далее значит. Купила ноут, захотела вай фай, купила модем зиксель кинетик лайт. Не буду долго рассказывать, в общем настраиваться он не хотел категорически! приходили разные друзья, которые без проблем настраивали его раньше, у них другой инет. Не смогли разобраться! до техподдержки пыталась дозвониться на протяжении 2х недель, висела по полчаса-час на телефоне — ТАК И НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ!!!! писала на сайте заявки — ничего!!! до сих пор не вай фая! Плюнула, решила что со след месяца возвращаюсь к [ссылка]. Уж там мне точно помогут!!!!!!