Купили телевизор, дома вскрыли коробку и обнаружили сильно потертый пульт (цифры на кнопках едва проглядывались) и болтики на задней крышке телевизора оказались скручены. Через день поехали в магазин возврвщать товар, но товар обратно принимать не хотели. Через скандал и угрозы все же вернули деньги. Вообще в Эльдорадо практически не возможно вернуть деньги, максимум на что магазин соглашается это отремонтировать товар или обменять на другой. Хотя по закону в течении 14 дней товар можно вернуть без весомых объяснений. После этого случая я много лет туда не ходила. А в прошлом году решила там купить мужу машинку для стрижки. Муж мне дома сказал что я не то купила и я решила ее вернуть на следующий день. В магазине мне сказали что средства личной гигиены не возврвщаются, хотя мы даже его не включали и на мои уговоры внимательно осмотреть товар, что мы им не пользовались, консультанты посмотрели, но деньги возврвщать отказалаись и любезно предложили мне обменять товар на что-то другое. Я была в шоке: «Это же предмет личной гигиены! Вы же только что мне об этом твердили!» На что мне ответили, что у них такая политика не возвращать деньги. Тратить нервы не захотела и поменяла на блендер. Рядом кстати стояла несчастная женщина с такой же проблемой, ей пришлось взамен кухонного комбайна набрать кучу сковородок. Ни за что в Эльдорадо ни шагу!!!!