Несколько лет назад в «Диане» мне испортили кожаную куртку. Была наивная надежда, что за прошедшие годы в «Диане» набрались опыта, купили новое оборудование. На этот раз нужно было всего лишь почистить текстильную куртку, которая чуть-чуть залоснилась на рукавах. Сроки, разумеется, не выдержали. За вполне приличные деньги из куртки сделали «винтаж» — затерли воротник. Приложили записку: «К сожалению, имеющиеся дефекты эксплуатации устранению не подлежат». Какой эксплуатации могут подвергаться лацканы воротника? В «Диану» больше ни ногой!