С этим банком у меня связано очень много негатива! У нас был с МЧ кредит в этом банке, на приличную такую сумму, покупали бытовую технику, платили всегда в срок, иногда даже на месяц вперед, но все же старались день в день или раньше платить. И вот в очередной раз, мой парень заплатил за кредит, мы успокоились, вот, все, заплатили, теперь до следующего месяца можно жить спокойно. Как бы не так! В общем, раздается звонок п телефону. А надо сказать, что мой МЧ кредит оформлял на себя. и вот в трубке я слышу нагловатое такое требование девицы позвать его к телефону. я говорю ей, что его нет, она начинает визжать в трубку: «А вы знаете, что у Вас долг по кредиту?» Я думаю, блин, какой долг, платеж ни разу просрочен не был, никаких задолженностей нет. А она говорит: «Немедленно придите в банк и заплатите 6 рублей долга»! Я говорю: «Как же так, мы платим исправно и в срок, все проценты, откуда у нас долг?», и здесь начались визги, каждый раз со все более высокой тональностью), требование было одно — заплатите 6 рублей! Это дурдом какой-то! А как же вежливое отношение к клиенту?! В общем, я сказала, что заплачу и бросила трубку. Пришли в банк на следующий день, в кассе говорим: «Нам вчера звонили, просили долг по кредиту заплатить 6 рублей»! Надо было видеть глаза операционистки! Откуда берутся такие вот долги, нам никто толком так и не объяснил, в итоге, мы решили поскорее выплатит этот кредит и больше никогда не связываться с этим банком, да и другим не советую, берегите нервы, а то из-за 6 рублей весь мозг вынесут!