Вероятно политика магазина — «сначала обслуживаются наловые заказы, которые можно потерять. А уже оплаченные — никуда не денутся»

20.03 делал заказ пылесоса (заказ №1994918) с доставкой 21-го. Оплатил тут же кредитной картой.
21-го никто не позвонил, товар не доставили. Позвонил разбираться — сказали что не дозвонились. Звонка фактически не было. Перенес доставку на 23.03. Все данные для доставки уже есть, так что звонить НЕ НУЖНО, чтобы не было таких отмазок. На всякий случай оставил второй контактный номер.
Днем 23.03 позвонили из доставки — сказали что что-то случилось при разгрузке и доставка переносится на 24-ое.

24-го товар не привезли, звонков ни на один номер не поступало.

ИТОГО: товар оплачен, 5 дней товара нет (а это был подарок на день рождения!!). Качество обслуживания — отсутствует. Оставил жалобу — жалоба рассматривается 10 дней. Еще две недели не видать мне моего товара, видимо!