27.06.13 летели из Шереметьево в Минеральные воды,  у части пассажиров багаж просто не долетел, в том числе и мой. Жду до сих пор, прилетела на похороны, умер отец, в багаже все необходимое, а мне в ответ: «Ждите, ничем помочь не можем» Вопрос «Сколько ждать. мне через несколько дней уезжать домой и как ехать без личных вещей и всего остального? «. Обслуживание на низшем уровне Возмущена до предела!