Вечер. Почти ночь. Пытаюсь на телефон книжку скачать через мобильный интернет. Вокруг ссылки на скачивание, как всегда куча порно-баннеров. По всем законам подлости понятное дело нажимаю на баннер, а не на ссылку, и выхожу на сайт 18+.

Далее происходят просто изумительные и поражающие своей беззаконностью вещи — мне приходят две смс следующего содержания:



Проверяю счет — с меня списали 30 рублей. (А если не отпишусь, то 30 рублей будет списываться ежедневно).


Т.е. данные я свои нигде не вводила, номер телефона не давала, ни на что не соглашалась и тут бац.. и подписка на порно-сайт за деньги!

Начала зондировать почву в интернете. Оказывает многие уже с таким сталкивались и нужно быть настойчивым и непреклонным в общении с оператором. Далее я позвонила в мегафон и не церемонясь с оператором потребовала возврата денег и отмены подписки. Сначала оператор пытался понять дурочка ли я и сказал «ну вот так вот подписки и делаются». Но я ответила что, если они не хотят иска в суд — то пусть вернут деньги.

Оператор попросил подождать, пока он проводит операции. Ждала я долгие 6 минут. Видимо надеялись, что мне надоест ждать и я забуду об этом инциденте. Через 6 минут ожидания оператор сказал, что деньги мне вернули и подписку отменили. Ура я счастлива!


Так же пока я зондировала почву по поводу инцидента, я узнала что существует такая вещь как контентный счет.

По закону РФ, для защиты населения, всех мобильных операторов обязали дать возможность абонентам открыть контентный счет. Это такой счет, с которого будут списываться деньги за различные развлечения и подписки. Т.е. если у вас на этом счету ноль, то и никаких подписок быть не должно. Т.к. законом запрещено на этом счету уходить в минус.

Я спросила оператора, могу ли я подключить контентый счет? Мне сказали — «Да конечно! Вам выслать комбинацию?» И выслали.

В итоге набрала я эту волшебную комбинацию и…. конечно же «подключение невозможно, попробуйте в следующий раз». И так раз 20.

Утром позвонила в мегафон и стала требовать подключить мне этот счет. Ага. Разбежалась. Оказывается этот счет можно создать только в офисе и с паспортом (неужели вчерашний оператор этого не знал? ай-ай-ай!). Ну-да ну-да… все для клиентов, чтобы им было легче.На сайт 18+ подписаться так просто на баннер нажать , а контентный счет открыть так в офис и с паспортом.

В общем пойду туда требовать подключения счета. Надеюсь обойдется без драк.

Мой призыв всем-всем абонентам: проверяйте наличие подписок! У себя, у детей! (В мегафоне это *505#). Подключайте контентные счета!!! Оградите себя от этого безобразия

Расскажите об этом всем друзьям/родственникам/ знакомым!!!