Обратились в эту компанию для организации поездки на Кинотавр 2013, нашли ее на официальном сайте Кинотавра, в списке была первая. Офис, где оформляют путевки на Кинотавр находится во дворе дома по адресу Потаповский переулок 12 стр 1, найти его несложно — по пути развешены грязные листы А4 в рваных файлах с надписью «Кинотавр» и стрелочкой. Придя туда вы не встретите ни улыбки, ни приветсвия — насупленные девушки общаются по приниципу «че надо? я тут вам ваще одолжение делаю». Я сидела более 20 минут в ожидании распечатки счета, потому что девушка не умела настроить принтер и все это время ругалась по телефону с молодым человеком, который пытался ей помочь в настройках. После беседы она не извинилась, что я жду около получаса или хотя бы за то, что я стала свидетелем этой сцены — что в общем крайне странно. На вопросы девушки отвечать не хотят — «Вот приедите и все узнаете, мы там будем». Что именно входит в тур, что входит в аккредитацию и прочее — выясняла около часа почти пытками. В итоге уже поздно искать другого туроператора, однако в эту контору я больше ни ногой! Хамство, грубость, полное неуважение и равнодушие к клиентам — вот что вы получаете, покупая тур за 100 тысяч руб. на 5 дней!