Сразу уточню: ехали туда и обратно в купе, семья из 4 человек.

Поезд Москва-Анапа (110) был единственным вариантом для моей семьи. Мы из Курска и только он был прямым поездом через наш город. Из всего состава нам достался старый купейный вагон, еще зеленый. В вагоне было очень грязно, в туалете огромные лужи воды, двери закрывались с огромным усилием. Кондиционер работал очень слабо, ехали в жуткой духоте. Кипятка не было половину поездки, приходилось ходить в соседний вагон (представляете, с кипятком идти обратно, открывать-закрывать кучу дверей при том, что поезд шатался?). Постоянно отваливались шторки в купе. 

Единственный плюс — приветливая проводница. К белью претензий нет, чистое, накрахмаленное. К выносу мусора так же. 

Обратно ехали на поезде Анапа-Москва (109). Думали, что повезет больше. Ага, щаззз. Ситуация была такая же, если не хуже. Вагон оказался «штабным» — то есть там находились две проводницы, ремонтник и начальник поезда. Также постоянно лазали туда-сюда проводницы и проводники из других вагонов, по разговорам в одном из вагонов сломался кондиционер, который, правда, быстро починили. Еще рядом был вагон-ресторан и к слоняющимся проводникам добавились буфетчицы и люди из других вагонов. Мусор убирался очень редко. В купе было грязно, везде жвачки, валялся мусор от прежних пассажиров, на верхних полках не было никаких ограничителей, даже сеток. В вагоне работали всего три розетки, которые были постоянно заняты работниками. После Воронежа проводники отключили кондиционер (до этого работающий в 1\10 своей силы), сославшись на то, что уже вечер и не так душно. Это мы узнали уже потом, до этого просто недоумевали, почему не хватает воздуха. Приходилось периодически открывать окна в коридоре. Поезд жутко дергался при торможении, папа даже облился кипятком при одном из таких толчков. Периодически отключали кипяток, приходилось ждать по 10-15 минут.

Моя оценка: 3 из 10. Жалею, что не полетели самолетом, сэкономили бы 25 часов, хоть и больше бы потратились на билеты. Было бы просто меньше нервотрепки. Наверное.