Начну с того,что в Венеции нет гор!Хозяева отеля с виду хорошие люди,но до определённого момента.На поверку оказались неотёсанной деревенщиной из далёкого северного посёлка Мегион,взявшиеся за руководство респектабельным отелем претендующим на 4*.Завтраки-дешёвая столовка(макароны по флотски или ужасный безвкусный плов, и тому подобное).Бассейн-без противоскользящих покрытий вокруг бассейна,неудобная и травмоопасная лестница на спуск в воду.Жена в первый же день чуть не сломала ногу!Обслуживание вначале было хорошим ,пока не произошёл неприятный инцидент.На лежаках у бассейна нельзя лежать на белых полотенцах из номера.Горничная нам дала синие.Мы никак не ожидали ,что оно может покрасить белый купальник жены…Вот тут всё и всплыло!!!Попросили отстирать или отбелить купальник-не смогли.Предложили сами купить такой же и оплатить покупку(3000 рублей)Вначале согласились.Мы поехали в Сочи и купили.Вернулись в отель с новым купальником и чеком,и нам стали отказывать в компенсации!Начался разговор на повышенных тонах ,который закончился тем,что нам вернут деньги и нас выгоняют из с отеля.Я попросил чтобы у нас в номере наконец то появился вайфай(которого изначально не было.Он был только на первом этаже),чтобы по интернету найти близ лежащий отель.И тут в конфликт вмешался хам кавказкой национальности и в стиле бандита 90х нам начал объяснять политику партии!Все его пассы руками и пальцами носили угрожающий характер и происходило это на глазах хозяйки,которая не пыталась его остановить!В итоге мы пошли пешком искать отель и кстати быстро его нашли.Прекрасный вид из окна на море,до которого 50 метров!Вернулись в Горн.Венецию и хотели тут же съехать,но не тут то было!?!Алчная хозяйка заявила,что начавшийся день с 12.00 за наш счёт(в 15.00 мы хотели съехать)Принципиально мы остались до утра.Утром в 7.00 мы собрали вещи и на улице на территории отеля ждали такси.Жена пошла брать оставшиеся деньги за неиспользованные дни и когда они вышли,хозяйка напоследок оскорбила жену в моём присутствии.Я вскипел и потребовал извинений,коих от этой деревенщины не последовало!Сели в такси и поехали в другой отель.Супруга всю дорогу плакала и успокоилась только в новом отеле.Несмотря на такое паршивое начало в Горн.Вен. мы прекрасно отдохнули и вернулись в Москву загоревшие и отдохнувшие!)Всем прекрасного отдыха на наших курортах,жаль сервис не везде соответствует виду отеля.С уважением Владислав.