Больше никогда не буду пользоваться этим такси. Водители наглые, я отменила заказ до прибытия такси и в приложение было написано, что заказ отменен. По прибытию домой мне приходит оповещение, что водитель автоматически начал движение, и спустя 6 минут снял с карты 87 рублей. Мне деньги не важны, меня удивило,то что он не позвонили и никак не сообщил,что прибыл, тк в приложении не было даже написано,что такси прибыло. Я сразу начала звонить, это было 28,04,2017г, мне ответил оператор и неприятным голосом со мной разговаривала, затем скинула, но я перезвонила и мы составили заявку, он сказала что будет рассматривать ее в течении 2-3 х рабочих дней, в итоге сегодня 06,05,2017 и мне никто не перезвонил. Ярешила набрать сама, в ответ получила ,что они не знают почему еенерассмотрели,меня это удивило. И я попросила,что бы они занова ее составили и сегодня же сообщили мне ответ, я звонила утром,уже ночь 23,13 в ответ нечего, я опять набрала внятного мне не смогли нечего сказать. Скрин у мня этого водителя движения есть, разговоры все записаны, если через 4 дня не будет ответа я обращусь в роспотребнадзор, так дела не делаются. И более того, если у них ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ, ТО ПОЧЕМУ ВСЕ ЗВОНКИ ПЛАТНЫЕ, Я ПОТРАТИЛА УЖЕРУБЛЕЙ 300 , ТОЛЬКО ЗА ТО,ЧТО БЫПОСЛУШАТЬ КАК У НИХ ГУДОК 2 МИНУТЫ ОЖИДАНИЯ ИДЕТ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ.

ЗА 3 МЕСЯЦА ДО ЭТОГО СЛУЧАЯ БЫЛА ЕЩЕ ОТПРАВЛЕНА ЗАЯВКА, ТАКСИСТ АВТОМАТИЧЕСКИ СНЯЛ 43 РУБЛЯ С УЧЕТОМ НЕ ОЖИДАНИЯ Я СРАЗУ ВЫШЛА,КАК МАШИНА ПРИЕХАЛА, И У МЕНЯ В куртке БЫЛ МАЛЮСЕНЬКИЙ КОТЕНОК, водитель сразу хамски сказал,что еще +50 к счету добавлять нужно. Всегда ездила, все впорядке было, тк котенок даже не в салоне был а у меня под курткой,ладно бы собака большая и в салоне сидела. Я отправила обращение по перерасчету и возврату мне денег,но ответа так и не получила.