Добрый день. Не поленюсь в этот раз написать отрицательный отзыв про работу сотрудников магазина Детский Мир, находящегося в СПб (метро Купчино, ТК Балканы)
Значит прихожу я за заказом с ребёнком. Подхожу на кассу и начинаю общение с продавцом по поводу заказа. Продавец даже со мной не поздоровалась!Но это полбеды. Она меня отправила за кассы с ребёнком в коляске искать мой заказ!!! Мол идите ищите сами свой заказ и приносите его сюда. А были заказаны подгузники в коробке. До этого мне приносили заказ, никаких проблем не возникало и меня никуда не посылали искать свой заказ среди гор других заказов. Мне кажется, это работа сотрудников этого магазина. Едем дальше. Пока я, находясь в недоумении, искала свой заказ, девушка на кассе начала обслуживать других покупателей, которые подошли на кассу (а ничего, что мы первые подошли и нас отправили почему-то искать самостоятельно наш заказ????!?!???) и почему-то касса работала одна, хотя это неудивительно. Это практикуется не только в этом магазине. Нам пришлось ещё стоять и ждать, пока очередь дойдёт до нас. С коробкой в руке, с ребёнком, с коляской… идём дальше… девушка вальяжно мне говорит: «а где листик с заказом? Давайте мне его сюда!» А этот листик прям перед носом у неё. То есть я должна была ещё и подать ей листик, ей не дотянуться. А нужно было всего лишь луку протянуть. Вообще я выполняла всю ее работу. Мне нужно было ещё наверно встать за кассу, пробить себе товар, положить деньги в кассу и уйти. У меня помимо этого было ещё 2 товара на покупку. Она мне их быстро пробила и начала обслуживать покупателей дальше. С ними она поздоровалась, предложила пакет, улыбнулась, рассказала про акции в магазине, а нам ни пакетов, ни акции, ни поздоровалась, ничего. Очень неприятно! Я не буду называть имени этой сотрудницы, но просто хотелось бы, чтобы руководство этого магазина обратило внимание на отношение своих продавцов к клиентам. Ведь от этого зависит жизнь и прибыль этого магазина. А я в свою очередь больше ни ногой в этот магазин в Купчино!