Очень плохо. Совершенно не удивлен последними новостями от 9 ноября о дикой задержке рейса из Бангкока в МСК на сутки и хамским отношением к несчастным пассажирам. Это стиль работы данной организации. Заодно с агентством «Пегас»

Летели в Тайланд 19 октября Москва-Пхукет N4 2477, как и следовало ожидать, перенесли на 6 часов вперед. Вместо 21 часа, вылетили в 3:30 след. дня. Получилось по сути -1 день отдыха. 

Обратно летели 2 ноября рейс 2478. Вообще случилась странная вещь: посмотрели на сайте Шереметьево за 2 дня до вылета — на 1:30 часа раньше прилетаем. Т.е. вылет должен был быть в ~10:30. Пегас же сообщил нам за день, что вылет в 9:00. Уже после регистрации обман был раскрыт. Т.е. рейс был в 10:20. 

В Шереметьево это было известно за 2 дня. Пегасу, уверен, это тоже было известно, но они сочли нужным наврать про время вылета и везти всех к вылету в 9:00. Видимо, как-то подбивали свой трансфер. В общем я крайне не советую пользоваться этой авиакомпаний, да и Пегасом. 

Где можно было налажать — везде налажали. Что хорошего — обратно, хорошо кормили. Это единственный положительный момент. Но это всё мелочи, общее ощущение 1 из 5. Очень плохо.