По незнанию, купили билеты этой авиакомпании туда — обратно. 4 мая рейс 137 Казань — Сочи. Вылет должен был быть в 16.25. За два часа до него сказали, что перенесли на 50 минут. Затем ещё на два часа, в седьмом часу накормили горячим и сообщили, что вылет ночью. Около девяти вечера сказали, что вылет утром. В пол- одиннадцатого развезли по отелям, в пол- первого забрали. Многие с детьми, дети ревут, взрослые не спят. Вылетели в 5.15. Задержка на 13 часов. Это ад. Но спасибо за питание и возможность поспать пару часов. Борт, сказали, сломался. Обратно летели через Москву. Москва — Нижнекамск задержали на час, слава богу. А рядом вылетали этой же а/к в Белгород, им на два часа задержали. Несколько раз меняли выход. В общем, не летайте этой авиакомпанией, дайте ей спокойно разориться!