Услугами компании DPD мне пришлось воспользоваться 3 раза, и каждый раз качество оказываемых услуг было просто отвратительным. Все доставки были из интернет-магазинов, и возможности выбора транспортной компании не предоставлялось. Первый заказ (август 2016) в назначенный день вообще не привезли без каких-либо уведомлений, т.е. нужно сидеть целый день и ждать, когда водитель всё-таки соизволит оказать любезность и приехать, в итоге этот заказ доставили на день позже. По второму заказу (ноябрь 2016) в день доставки пришла смс, что он будет доставлен в течение дня до 18-00, но основываясь на предыдущем опыте, я решила целый день не ждать дома, а если водитель позвонит (нормальные компании звонят за час до доставки) — приехать и получить посылку. Но водитель позвонил и сказал, что будет через 30 минут, естественно, приехать я не успевала, поэтому пришлось перенести доставку (как мне предложили на два дня). В назначенный сотрудником компании день водитель не приехал… опять-таки без предупреждения… Я решила позвонить сама, оператор, конечно, извинился, и мы перенесли ещё на день. В следующей смс о доставке стоимость почему-то увеличилась на 200 руб. Я попыталась выяснить причину, по горячей линии, на которой я ожидала 40 минут!!!!!!!!!! повторю: 40 минут!!!!!!!! В итоге мне сказали, что с этим сделать ничего нельзя, они пока отменять доставку, разберутся и мне перезвонят. На следующий день в середине дня звонит водитель и говорит, что он уже подъехал… что было для меня неожиданностью… Я оказалась на месте, заказ решила забрать, а о возврате 200 руб, которые пришлось всё-таки доплатить, написать в DPD (ответа жду до сих пор, но они не соизволили даже прислать уведомление о получении, хотя на сайт моя претензия отправилась). Третья моя посылка через эту компанию также была получена с трудом…Пришла смс с предполагаемой датой доставки, как и водится в DPD, посылка в назначенный день не была доставлена, без какого-либо предупреждения (а ждать я должна целый день: с 9-00 до 18-00). На следующий день мне звонит их водитель и говорит, что через 40 минут подъедет, я сказала хорошо, я тоже подъеду к этому времени. Проходит 30 минут, звонит водитель, связь прервалась, я перезваниваю 1, 2, 3 раз, на четвёртый раз (это было в течение 5 минут) я до него дозвонилась и говорю, что уже подхожу, но что он мне отвечает, что уже уехал и возвращаться не собирается. На моё возражение, что 40 мин. ещё не прошло, он сказал, что всё равно не вернётся, и если я хочу забрать заказ, я должна сама за ним идти до шоссе, куда он уже успел доехать. Я поняла, что чтобы сэкономить своё время и нервы, лучше я пойду заберу сейчас. Полкилометра по гололёду и неровной дороге я шла до шоссе. Заказ я в итоге забрала, в очередной раз убедившись в хамстве и наглости сотрудников данной фирмы. К моему огромнейшему негодованию, я жду еще одной доставки от DPD, но в этот раз назначу доставку в пункт выдачи заказов и поеду за ней сама, что, конечно, несёт дополнительные неудобства, но не столь серьёзные по сравнению с доставкой водителем на дом. Никому не советую связываться с DPD!!!!!!!!!!!!!!!