«Современные технологии» Сбербанка не позволяют оплатить взносы в Пенсионный фонд:

1) страница «Сбербанк Онлайн» не загружается.

2) банкоматы Сбербанка — самые ужасные терминалы из всех, которыми пользовалась!

а) первый тип банкоматов отказывается распознавать QR-код из официальной квитанции ПФР, сгенерированной в Личном кабинете Пенсионного фонда.

б) второй тип банкоматов спрашивает ИНН, рег № ПФР и Отчество. Имя и Фамилию плательщика этот банкомат не запрашивает. А затем сообщает про неверный КБК и уходит в loop. При этом код бюджетной классификации пользователь ввести не может, это ошибка программистов Сбербанка (как и, собственно, бесконечная петля ввода данных (loop)). Бесит неимоверно!

в) третий тип банкоматов спрашивает все, что нужно (ИНН, рег № ПФР, ФИО и сумму), но не позволяет оплатить именно тот тип платежа, который нужен (а именно — пени по взносам в ПФР).

 

А откуда у меня пени? Вероятно, из-за ошибки на стороне Сбербанка в прошлый раз, когда эти же пени были оплачены через операционистку банка, но зачислены с неверным КБК — то есть, не оплачены.

И да, один раз мне все-таки удалось оплатить взносы через Сбербанк — для этого я самостоятельно заполнила все поля в онлайн-кабинете Сбербанка и взносы зачислились именно туда, куда надо. И платеж я сохранила как шаблон для благополучных последующих платежей.

Рано радовалась! Попытка совершить этот платеж по имеющемуся шаблону через «Сбербанк Онлайн» не удалась — дескать, этот тип платежей возможен только через банкоматы. Но банкоматы, оказывается, хранят шаблоны платежей не больше 3 месяцев. И если в одном квартале я уплатила взносы раньше, а в другом — решила сделать это позже и прошло более 3 месяцев, то смысла проводить платеж через Сбербанк нет никакого — шаблон-то уже удален!

В общем, я бездарно потратила почти час своей жизни на Сбербанк и очень жалею, что вообще связалась в этим банком. Вы хотя бы раз проводили столько времени, безрезультатно общаясь с банкоматами?