Этим летом мы с мужем и двумя маленькими детьми решили отдохнуть на черном море в Анапе через эту фирму(шарашкину контору то есть). Вместо обещаний что нас расселят после 17-часовой поездки, прождала измученные на полящем солнце 3 часа во дворе так называемого дома с удобствами. Далее как нам его освободили, номер убрали ровно за 5 минут. В номере было грязно, мыться было невозможно, весь пол был в воде, стирать тоже. Приехали мы с Анапы, пошли в эту контору на ул. Чернышевского, просто сказать чтоб для других людей знали что предлагать, говорим так и так, розетки были оголенные, а нам отвечают Ваших детей же не убило, что Вы приперлись. А до этого попросили тур. путевку посмотреть., после чего ее изъяли по отработанной видимо схеме,передавая ее по сотрудникам. Затем посыпались маты от лица представившегося директором. Я им говорю отдайте мой документ, мне на работе должны оплатить тур, а они в ответ иди отсюда, первый раз вас аидим. С нами был свидетель тоже турист кот. отдыхал нами, но к счастью она не показала своей путевки, затем они вызвали милицию, сказав что к ним ворвались неадекватные туристы. Мы не стали дожидаться милиции и слушать ужасные маты, пошли и сами написали заявление в милицию о краже документа. Вот так, когда мы пришли к ним с деньгами покупать тур они все шутили, смеялись, как деньги получили «пошли отсюда». Самая[ой]вая фирма, кот. я видела, о каких звездах можно говорить, оценка —-1