Не первый год пользуюсь покупками онлайн, но вот билеты на самолет онлайн покупать не приходилось.

На сайте «Уральских авиалиний» решила приобрести билеты в Черногорию для дочери, к моему большому сожалению неопытного покупателя, на сайте не было указано, что ФИО пассажира нужно указывать на латинице. Да, я знаю, что в билетах заграницу ФИ указывается не на русском языке, но обычно, если требуется латиница сайты не дают даже написать на русском.

Прошла все стадии, кстати на которых ты до самого конца не видишь, что же указано будет в билете, оплатила, при оплате естественно ввела свою фамилию и имя, как владельца карты. И тут Уральские авиалинии, не показывают за что же я плачу. Результат я увидела, только получив билеты на e-mail.

Это был шок. В билетах вместо имени дочери, стояло мое имя.

То есть получается, я неправильно ввела изначально ФИ, и сайт автоматом взял реквизиты из данных плательщика, просто обалдеть, какая самостоятельность.

Естественно, имя в билете мне менять отказались, сделав возврат билета на сайте, в ответ получила что-то невразумительное. Чтобы дозвонится до операторов надо потратить уйму времени, и никто не может ничего толково разъяснить. Сейчас вот выяснилось, что нужно им писать на help, и полдня веду с ними переписку.

Отдых испорчен, билеты заканчиваются, что будет с деньгами неизвестно.

Я всегда знала, что Уральские авиалинии не самая лучшая авиакомпания, но чтобы до такой степени, при ее то ценах.