Купила» NAN комфорт» прочитав назначение на этикетке «Уменьшает колики и запоры»

Дело в том, что иногда у малыша был твердый стул (то есть в виде твердых шариков).

На тот момент нам было 7 месяцев.

Смесь не дешевая, стоит около 700 руб., а мы кормимся Семилак премиум, которая дешевле в два раза, для решения проблем с запориками до этого покупала какую-то тоже кажется семилаковскую смесь со схожим назначением (точного названия не помню), давала на ночь, симптомы исчезли. Но в этот раз нашей прежней смеси не оказалось, к тому же я подумала, что НАН (Нестле) — смесь дорогая — должна помочь, да еще наверное и получше.

В результате малыш пить ее отказался, я не могла понять в чем дело. Попробовала — смесь ГОРЬКАЯ!!! я подумала, что неправильно приготовила (мало ли что), приготовила еще раз, попробовала сухую смесь — она абсолютно горькая! Меня это вообще-то шокировало. Я даже позвонила на Горячую линию Нестле, а они мне сказали, что «Вы разве не знаете, что частично гидролизированный белок горький?. И вообще с семи месяцев у ребенка формируется вкус и он начинает не любить горькое. Надо бы вам выбирать смесь не по совету подруг, а после консультации с педиатром»

Товарищи, я просто расстроена таким отношением! (в том числе и отделом по работе с клиентами у Нестле)

Во-первых, далеко не все знают, что гидролизированный белок горький.

Во-вторых, если смесь горькая — ну укажите это на этикетке! Лично я даже представить себе не могла, что смесь для малышей вообще бывает горькой! Я бы точно не купила ее.

В третьих, почему на банке не написано, что только по рекомендации врача? Лично я пришла в Детский Мир и купила там детское питание — то есть ЕДУ, а не лекарство! Поддалась на обещание яркой этикетки — это именно то, на что и рассчитывают маркетологи компании, чтобы потребители прочли, увидели решение своих проблем и купили.

Я конечно не специалист, но похоже на введение потребителя в заблуждение.

В общем, очень жалко 700 р, и в Нестле разочарована, больше их продукцию не куплю, а то еще какой-нибудь неприятный сюрприз можно ожидать(((