Я сама клиентом банка не являюсь. Да и вообще столкнулась с ним случайно.
Проживая последние 10 лет за границей, от меня как-то ускользнуло такое внедрение кредитов в жизнь соотечественников.
Но долг близкого человека перед банком заставил столнуться с Русским Стандартом.
когда пришла погасить долг родственника, то никто толком размер долга сказать не мог. Говорят, ну вот впрограмме стоит столько. Но это еще не значит, что это актуальный долг. Возможно данные еще не актуализировали.
Хорошо, говорю, как нам узнать актуальный долг. Ну позвоните по телефону в договоре. Но звонить должен сам должник. (Интересно, как это банк проверяет, ктто им звонит???) Позвонили, сумму нам назвали. Опять прихожу в банк, пытаюсь долг оплатить. Говорят, ну платеж то вы внесете, но пока его зачислят может пара дней пройти, т.е. уже могут быть начислены новые проценты. Хорошо, говорю, как нам в принципе разорвать с вами отношения?
И вот здесь дельный совет: сотрудники банка в Самаре говорят вам, что ну как долг заплатите, просто уничтожте карточку.
Так вот ни в коем случае этого не делаете. По ней вы хотя бы состоние баланса смотреть можете. Даже если у вас из-за аферистских схем банка на счете долг в одну копейку, то вы очень удивитесь, во что вам выльется эта копейка.
Советую написать заявление в банк о расторжении отношений (если за другого человека, то по доверенности, лучше с указанием конкретно, для чего доверенность, в какой банк и по какому номеру договора) и запросить письменное (!!!) подтверждение из банка о закрытии счета.

Ну а в общем и целом я конечно в шоке от того, что твориться с кредитами в России. Максимально допустимая годовая ставка по процентам должна наконец-то регулироваться государством. А то какой-то дикий капитализм.
Из прочитанных комментов не понимаю, следующего:
— продавцы при покупке называют один процент по кредиту, а на деле в банке получают другой, иногда в два раза больший….. Маразм какой-то. У нас что, с продавцов, а точнее с магазинов ,которые они представляют, никто письменный условий покупки не запрашивает? И если банк вам другой процент дает, то тут уже надо обращаться к закону о защите прав потребителей и можно смело в суд подавать. По сути вся сделка при таком раскладе не может быть действительной.
— Почему-то в качестве плюса банку называют быстрое оформление кредита практически без документов. Неуели никто не задает себе вопроса «почему»? Как вообще может серьезный банк выдавать кредит по цивилизованным условиям, даже не заинтересовываяь, а будете ли вы в состоянии его оплатить.
Так и получаются, что банк бешенными процентами перераспределяет риски за невозвраты.

Меня только удивляет и возмущает, что государство никак не ругулирует необоснованность процентов, нечестность и нечистоплотность сделок.